OWI原则13:应通过在线/数字媒体作为主要资源为OWI学生提供支持组件;他们应该能够访问现场支持组件作为辅助资源。
在线写作教学需要在线支持系统。这种支持应该采取在线写作实验室(owl;也被称为在线写作中心)，以及在线图书馆，在线可访问信息技术(IT)支持，以及远程学生咨询。这种强化课程为学生提供了与传统现场课程相同的支持组件。这是一个可及性和包容性问题(见OWI原则1)，但这也是让学生更充分地使用数码教育环境之一(见OWI原则10)．当学生处于“随时学习”的环境中时，他们应该有广泛的机会获得支持服务。
例如，o.w.l s既支持写作的过程导向元素，也支持写作的社交性质。与传统的写作中心一样，owl培养了导师和作者之间一对一的关系，并为学生提供量身定制的反馈和帮助，作为教师主导的课堂教学的补充。来自同行或专业导师的量身定制的个性化反馈可以为学生作家提供宝贵的学习机会。在机构和教师的支持下，学生必须准备好将owl作为互动和对话的场所，而不是作为“修改”论文的线性“投递点”。owl可以通过在写作过程中战略性地建模异步或同步交互，进一步使OWI学生受益。
